三间房地区定西北里社区：紧急跑水，家中无人！快速响应化解居民难题

        “真是太感谢你们了，要不是社区和物业帮忙，我家损失就大了！”近日，定福庄西里2号院4号楼的居民赵叔叔将一面写有“为民解忧，情系百姓”的锦旗，激动地送到社区工作人员手中，对社区在一周前家中突发水管破裂漏水时提供的及时、有效的帮助表示衷心感谢。

事件回顾

       一周前，定西北里社区居委会突然接到2号院4号楼居民的紧急求助，反映其邻居家中发生严重水管破裂，自来水不断从门缝溢出，但该户业主却联系不上，家中无人。情况紧急，积水每多留一分钟，都会给业主带来更大的财产损失，甚至可能危及整栋楼的房屋安全。

      社区工作人员接到求助后，第一时间启动应急响应机制。一方面，多方持续联系业主本人，告知水情；另一方面，协调物业公司维修人员迅速赶到现场待命，做好紧急处置准备。业主到场后，社区和物业工作人员进入屋内，眼前景象让人揪心：家中积水已深，家具物品浸泡在水中。

      为了最大限度地减少居民的损失，社区工作人员与物业员工毫不犹豫地挽起裤腿，拿起扫帚、水桶等工具，化身“清理工”，投入到紧张的排水工作中。

       大家齐心协力，经过数小时的连续奋战，终于将屋内积水清理干净，并对现场进行了初步整理，有效遏制了损失的扩大。

       这场意外的成功处置，不仅挽回了居民的经济损失，更体现了定西北里社区“民有所呼、我有所应”的服务宗旨。它是一次社区、物业、居民三方协同、互帮互助的生动实践，彰显了社区大家庭的温暖与力量。

       这面沉甸甸的锦旗，既是居民对社区工作的认可与褒奖，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。定西北里社区将继续秉持为民服务的初心，不断提升应急处理能力和服务水平，努力为居民营造一个安全、和谐、温暖的居住环境。